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一个移动应用程序中的完美现场服务时刻。
SAP Field Service Management通过在正确的时机将正确的数据汇总在一起，以使客户满意并在最关键的服务点上推动业务业绩，从而提供了行业领先的现场服务管理功能。
好处 ·发送ETA并准时到达正确的设备，以有效地解决服务请求并满足SLA ·在动态服务环境中进行更好利用的实时优化 ·通过授权技术人员能够生成服务报告，捕获签名或现场进行现场付款来简化现金流量 ·高度灵活的清单改进MTTR ·提高了真正客户满意度和忠诚度的可见性 ·通过提供对客户，网站和已安装的产品信息，库存，保修和合同，SLA和价格的访问来提高首次修复费率 ·减少与耗时的文书工作或汇报工作订单相关的管理成本 ·通过提供销售建议并访问当前定价的服务技术人员，使您的服务员工向现场销售 ·当移动覆盖范围外，完全离线支持可为您提供真正的移动性 *请注意，此应用程序所需的.NET版本为7。