《痛苦的灵魂》游戏是在调查一对双胞胎女孩在温特莱克失踪事件时，卡罗琳·沃克身上发生了可怕的事情。当她在深夜醒来，发现自己赤身裸体躺在一个浴缸里，全身连接到破旧的医疗仪器，卡罗琳必须为自己的生命而战，为此她必须探索一座由废弃宅邸改建的医院。